蛋糕展示柜公 司全面采用了國際先進的六西格瑪(六sigma)過程控制管理，貫穿于產品設計、制造、服務全過程的一千多項嚴格、精密的控制，成就了澳柯瑪蛋糕展示柜產 品的卓越品質，在國際市場享有盛譽。二零零二年出口北美地區(qū)的蛋糕展示柜接近二十萬臺，創(chuàng)造了零投訴的質量奇跡。“澳柯瑪”品牌價值不斷提升，已成為中國 最有價值的品牌之一，在國際上的品牌影響力也在不斷擴大。作為民族品牌，澳柯瑪實施以質量塑造品牌、以創(chuàng)新推進品牌、以服務提升品牌、以市場拉動品牌的品 牌發(fā)展戰(zhàn)略，牢固樹立起了“精心造精品、精品鑄品牌”的質量觀念，致力于制造“零缺陷、用戶百分之一百滿意”的蛋糕展示柜產品。
二 零一一年，澳柯瑪對旗下全線蛋糕展示柜家電產品售后服務再升級，創(chuàng)建了“澳柯瑪金海豚五星服務”品牌。將旗下全線產品的售后服務提高到了一個“以消費者為 中心”的新高度。憑借優(yōu)質的服務，澳柯瑪同蒙牛、伊利、匯源、青島啤酒、GE、西門子、聯(lián)合利華、可口可樂、百事可樂等公司建立了良好的合作關系，得到了 各國客戶的高度評價。澳柯瑪的足跡已遍布亞洲、歐洲、美洲和大洋洲的一百余個國家和地區(qū)，在國際上的知名度和影響力正在迅速提高。在消費者關心的蛋糕展示柜售后服務方面，澳柯瑪遵循“超越用戶期望，用心感動用戶”的市場理念，不斷提升服務水平。“十二五”時期是我國走向家電強國的關鍵時期，澳柯瑪將通過自身不 懈的努力，在社會各界的大力支持下，全面構建依靠技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的全新發(fā)展模式，為中國由家電大國走向家電強國轉變做出積極的貢獻。